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原标题:飞机太小装不下大提琴,理由竟是飞机太小

浏览次数:95 时间:2019-11-20

  报道称,当天,她带着大提琴登机时,并没有被告知不可以,还拿到了安全带延长器。就在舱门即将关闭的时候,空乘人员走过来告诉她,飞机太小了,放不下大提琴,她需要离开飞机。随后,该空乘还叫来警察,原因是胡晶晶“不可理解”。就在胡晶晶推着自己的大提琴下机时,该班航班机长却声称自己被大提琴刮出血,虽然胡晶晶并未发现这名机长身上有任何伤痕。胡晶晶回头给机长拍照,机长居然比出胜利手势,还说:“这就是我们为什么要让她下机的理由。”

音乐家对乐器有多么珍视,从这起案子可以看出来。

事件起源是芝加哥一中国女留学生在登机后,飞机起飞前一刻被连人带琴赶下了美国航空American Airlines的班机。

www.js55.com,由于这名叫胡晶晶(音译)的女乐手已经提前做了充分沟通,获得告知,带琴上飞机合情、合规,更何况她还为大提琴买了一张“坐票”,并在飞机上给大提琴绑好了安全带。金沙国际手机版 1

然而,空姐让她下飞机的理由,“机舱太小,容不下大提琴”。

这正是胡晶晶做了许多准备和沟通,希望尽力避免的。不幸的事还是发生了。这让她特别崩溃。

美国航空网站没有任何列出737班机不能让大提琴登机的规定。胡晶晶前一段航程,也是带琴上飞机,没有出现什么问题。金沙国际手机版 2

空姐向她保证,一小时后另一航班可载她回芝加哥。

于是,胡晶晶就妥协了。

金沙娱乐网址,但就在她起身准备下机时,琴盒不小心碰到了机长,空姐说“机长出血了”。金沙国际手机版 3

金沙国际手机版,但胡晶晶看机长时,没有看到受伤或流血,机长还感觉“得逞式地”做了一个V手势。

故事还没完,接下来,等胡晶晶走后,和她同一航班的友人却发现立刻有两个乘客上飞机,坐到了胡晶晶和琴的位置上。

这恐怕不是因为提琴有安全风险的原因了,“提琴太大”可能只是一个把胡晶晶撵下飞机的借口而已。

根据胡晶晶丈夫的说法,是美国航空公司“超卖机票”了,却让胡晶晶承受这种不公正对待。金沙国际手机版 4

胡晶晶到美航柜台改机票,却被告知下一航班的机型是同样的波音737,还是太小,装不下大提琴。后来,航司还叫来了警察到现场处置。未免小题大做了。

胡晶晶在被迫下,选择了隔天的航班才回到芝加哥。

在芝加哥机场,胡晶晶对前来采访的媒体说,“也许我说的有些夸张,但琴比我生命还重要”。金沙国际手机版 5

如果托运琴和琴盒的话,作为大件行李,只要不超重,是免费的。

为了不让琴在托运时受损,甘愿为琴买一张经济舱机票同行,这是乐手对乐器的最高敬意。

或许,整个事件的重点在航空公司超售后的处理方式,以行李太大,以“存在安全风险”为由,把一个本应该服务的客人抛弃掉了。(完)

回答:

首先,我个人认为这位女学生考虑和准备得很周到,也能感觉到对她来说自己的琴多重要,她大概是一个为保护自己珍惜的东西和事情用心面对和处理的人。对于她这次遭遇的局面,我也痛心,希望她不要难过,继续往前走,走出一条适合自己的活法。

接下来谈谈对这次“事件”的看法。我不知道具体的情况,当时也不在场,所以没什么权利和资格评论此事。不过,我看到相关报道和信息后的第一反应是:这是一次孤立的事件,是个案。美国航空公司那边的处理显然是有问题的(除非该航空公司有明确规定不许带琴乘机),毕竟人家为了自己的琴多买了一张机票,保证了放它的位置,按道理,航空公司那边,主要是办登记手续的人和迎接乘客乘机的工作人之间要有基本的协调和沟通,并对自己所工作的企业、机场事宜等相关规定形成统一的认识和了解。

据说,该公司已向这位女性道了歉,等于人家也承认错误,那就没事。至于那位女学生,也不妨可以把这次遭遇的局面当做一次教训,从“自己的权益首先由自己保护”的角度接下来进一步提前、细心了解相关规定,评估可能遇到的局面。毕竟,世界总有那些不合理的事情会发生嘛。

最后,我想说的是,这次的事件与当下中美关系、所谓贸易战、以及美国社会对中国、中国人的看法等没什么关系,因此,大家没必要也不应该从“美国、美国人对中国、中国人怎样?”的角度认识和讨论这个问题。

回答:

胡晶晶下机后向美航柜台改机票,但却被告知下一班飞机还是太小装不下大提琴,接着叫来警察,原因是胡晶晶“不可理解”(not being understandable)。

  美国中文网报道称,美航之后发出一份声明指出,是“沟通不良”导致这次事件,美航已向胡晶晶道歉,且为她安排搭乘第二天的班机回芝加哥,美航提到,客服会直接与她联系。(编译/海外网 李芳)

什么是“超售票”?

顾名思义,所谓的“超售票”(Overselling),就是航空公司出售的超出实际执飞飞机座位数量的机票。这种售票方式,听起来似乎很是荒诞不经,但事实是,这种行为在航空行业中却是常见且合法的行为。

最初,超售票这种做法,是为了弥补缺席率造成的空运损失,举个例子来说,假如某型号飞机标准座位数为100人,航空公司售票100张,那么如果其中10人购票后因故取消,那么航空公司临时再出售机票就显仓促,最终很可能依然会带着空座位飞往目的地。

但如果采用超售票方式,当部分购票的乘客因故取消后,超出部分的乘客就可以自然补位搭乘飞机,这样取消搭乘的乘客部分的机票损失就得以挽回。

说到这里,补位的原因,大概就可以理解了,本次8月2日胡晶晶所遭遇的情形,在其下机以后立刻有两名乘客坐在了胡晶晶及其提琴的座位上,而这两人,显然就是购买了美航公司所售的“超售票”的乘客。

Jay Tang 3 日表示:“我不认为我们有什么做错的地方,他们处理此事的方式非常侮辱人。”

  第二天,胡晶晶终于返回芝加哥,感到筋疲力尽。她表示,不确定会不会再次带着大提琴上飞机。“他们会再次把我踢下飞机吗?我很担心。”胡晶晶说。“他们并没有把事情处理好,我后来没有接到美航的任何电话。”事发后,胡晶晶的丈夫在社交平台脸书上发文记录了她的经历,目前已经被分享超过1600次。随后,美航联系了她的丈夫,称会深入调查此事。

“超售票”如何筛选“牺牲者”?

如果航空公司存在超售票,而不巧的是该次航班并未出现取消搭乘的乘客,那么额外多出来的乘客如何安置,就需要一定的协商或衡量,需要牺牲掉一部分人的乘机权利。

那么航空公司如何筛选这些“牺牲者”?

通常,航空公司会首先征求“志愿者”,并承诺给予志愿者一定的现金或其他形式的补偿(就如上述2017年被殴打的亚裔男医生事件),如果无法如数征集到志愿者,那么航空公司就会“随机”抽取一部分人作为“牺牲者”。

对于残障人士、无人陪伴的未成年人享有一定的豁免权,不会被纳入“牺牲者”范围,同时对于头等舱或商务舱乘客,航空公司的会员会,涉及转机或是换乘国际航班的乘客,也都不是航空公司的首选,而购买打折机票的乘客则很可能成为最终的“牺牲者”。

航空公司在筛选“牺牲者”的时候,会考虑哪些因素?

航空公司在抽取“牺牲者”的时候,会将乘客的个人飞行信息,包括机票舱位、搭乘飞机的频率纳入考虑因素。

所以,如果购买了经济舱折扣机票的有色人种遇到存在种族歧视的机组成员时,成为“牺牲者”似乎就是必然的事情。

与胡晶晶同班机回芝加哥的友人说,胡晶晶下机后,立刻有两个人上机补上空出的两个座位,其中一名是持头等舱机票的乘客。

  另外一名乘客桑迪说,在胡晶晶下了飞机后,一名男士和一名女士坐在了此前胡晶晶和大提琴的所在的两个座位上,其中一名是持着头等舱机票的乘客。胡晶晶在下机后,被告知下一个航班也是同样的737机型。“他们下一个航班我仍然无法乘坐。”之后,美航为她安排了第二天一个大点的飞机。航班调整导致胡晶晶必须住一天旅馆,而工作人员告诉她去的假日酒店还闹了一次乌龙。

回答:

8月6日电 据美国《侨报》报道,美国芝加哥德保罗大学(DePaul University)的上海女留学生胡晶晶(JingjingHu,音译)近日搭乘美国航空公司(American Airlines)班机从迈阿密返回芝加哥,并随身携带了大提琴。虽然提前为大提琴买了机票,但仍被赶下机。

  海外网8月5日电 一名中国留学生因携带了大提琴登机,遭美航连人带琴赶下飞机,而她此前已经为琴单独买了一张机票,并和美航确认过了。

美联航殴打亚裔男子事件:

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上面这张图,想必很多人还有印象,虽然这件事未发生于美国航空,而是发生于美国联合航空,但其背后的缘由,却可以直接关联到本次美航事件中。

2017年4月9日的芝加哥,原定17:40起飞的美联航AA3411航班上,出现“超售票”情况,然而此时飞机已经坐满了。

按程序,空乘首先在机上征求的志愿者,自愿改签第二天的航班,每人可以得到400美元的赔偿,并由航空公司提供临时住宿。

第一次征询无果,赔偿金提高到800美元依旧没有人愿意,美联航称通过电脑随机抽选了4名旅客并告知,在两名乘客和平下机后,另外两名夫妻拒绝下机,上面这名69岁的亚裔男子,就是其中之一。

他表示自己是医生,第二天有预约病人所以要赶到医院,必须乘坐这趟航班。

交涉无果后,空乘呼叫了机场保安,飞机太小装不下大提琴,理由竟是飞机太小。将其暴力拖拽下机,口中流血。

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3 名警察解释,根据联邦航管局规定,她必须重新购买商务舱或头等舱机票,才能带着大提琴搭机回芝加哥。美航安排她在机场附近的旅馆过夜,搭乘3 日班机。美航声明指出,是“沟通不良”导致这次事件,已向胡晶晶道歉。

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